訂購年夜飯的煩惱
點(diǎn)擊：6429 日期：2014-12-19
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歲至年末，又到了消費(fèi)者集中訂購年夜飯的時(shí)間。但在今年的年夜飯市場中，多數(shù)餐廳仍然以出售套餐為主，消費(fèi)者很少可以有單點(diǎn)的權(quán)利，
肇慶員工餐廳承包，
肇慶工廠餐廳承包。對(duì)此，有餐飲業(yè)內(nèi)人士表示，年夜飯銷售時(shí)間較為特殊，受到原材料供應(yīng)、服務(wù)人員數(shù)量、到店客流集中等條件影響。餐廳采取套餐的方式，是保障每位到店消費(fèi)者都可以在特定時(shí)間，以最快速度享受年夜美食的最佳方式。
有多家餐廳、飯店均只能訂購設(shè)置好的套餐。有餐廳服務(wù)員表示，“過年期間所需原材料和廚師都是統(tǒng)一準(zhǔn)備，不能單點(diǎn)。如果想對(duì)套餐中個(gè)別菜品進(jìn)行調(diào)換，還得視是否有原料而定?！?br />
對(duì)此，有消費(fèi)者稱，“一桌套餐少說一千多塊，一家五口根本吃不完，這不就成了‘變相的最低消費(fèi)’嗎?”。
商務(wù)部10月發(fā)布了《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)》，其中第十二條中顯示，禁止餐飲經(jīng)營者設(shè)置最低消費(fèi)。第二十四條顯示，本辦法自2014年11月1日起實(shí)施；肇慶員工餐廳承包，肇慶工廠餐廳承包。
對(duì)此情況，
肇慶員工餐廳承包商小江的記者朋友，隨機(jī)對(duì)東莞市區(qū)內(nèi)，三家人均消費(fèi)在100元左右，且在其附近消費(fèi)人群中有較高人氣的餐廳進(jìn)行了采訪。發(fā)現(xiàn)三家餐廳均有年夜飯出售，被采訪的第一家餐廳服務(wù)員表示，該店年夜飯只出售套餐，不可以單點(diǎn)，售價(jià)從1288元至1888元，可供10人食用。但當(dāng)記者表示，在套餐基礎(chǔ)上再單點(diǎn)是否可以時(shí)，該服務(wù)人員在問過負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)后表示，可以再單點(diǎn)。
第二家餐廳接待人員表示，年夜飯可以單點(diǎn)和也可以選擇套餐，但是年夜飯的菜譜會(huì)更新，新的菜譜會(huì)在年前一個(gè)月左右出來。她表示，“菜品種類與平時(shí)相比會(huì)有變化”。
第三家餐廳接待人員稱，兩種點(diǎn)餐方式均可，菜價(jià)與平時(shí)無異，但包間都已訂完，只有大廳還有空余。
對(duì)于餐廳年夜飯多以套餐方式消費(fèi)的情況，中國烹飪協(xié)會(huì)副會(huì)長馮恩援表示，年夜飯售賣時(shí)間較為特殊，過年期間為餐企供貨的很多下游供應(yīng)商都會(huì)放假，這都讓各餐廳、飯店在備料方面很受限制。
“年夜飯消費(fèi)在時(shí)間、客流方面都特別集中。如果每桌客人都單點(diǎn)菜品，不僅企業(yè)備貨壓力較大，更會(huì)對(duì)后廚的烹制速度產(chǎn)生影響。消費(fèi)者來吃年夜飯本來就是圖個(gè)‘邊吃邊聊’的氛圍，上菜速度過慢肯定會(huì)影響大家的過節(jié)心情。”馮恩援稱，多數(shù)餐廳、飯店的服務(wù)人員均來自外地，人手不足且用工成本更高。為了讓更多的消費(fèi)者都能在合適的時(shí)間，吃到可口的年夜飯，推出套餐的形式是每家餐廳、飯店在這一特殊時(shí)期最恰當(dāng)?shù)姆绞?，這點(diǎn)也請(qǐng)消費(fèi)者能多給與理解。
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